SITUACIJSKO VOĐENJE - PRIMJENA U VOĐENJU PRODAJNOG TIMA
SPECIFIČNOSTI UPRAVLJANJA I VOĐENJA PRODAJNIH TIMOVA
KAKO NASTAJU VRHUNSKI PRODAJNI TIMOVI?
GRAWE: KAKO MOTIVIRATI I SEBE I SVOJ TIM?
PUT U VRHUNSKO PRODAJNO VOĐENJE
UČINKOVITI SASTANCI S PRODAJNIM TIMOM
KAKO SE NOSITI S IZAZOVNIM POJEDINCIMA U TIMU?
KAKVU KOMUNIKACIJU TREBA VRHUNSKI PRODAJNI TIM?
10. FORUM

2. Oslonac u timu

Imati i biti oslonac u timu znači dovršavati svoje zadatke na vrijeme uz poštivanje procesa i kvalitete rada.

U praksi to znači da ne bježimo od svoje odgovornosti, nego imamo odgovornost za sebe i za svoj tim, organizaciju, pa i društvo u kojem radimo.

Osobine zaposlenika na kojeg se možemo osloniti:

  • razumije zadatke koje dovršava ih na vrijeme i kvalitetno
  • točnost, spremnost za radni dan
  • izazove dijeli s drugima i orijentiran je rješenju problema na brz i učinkovit način
  • slijedi pravila, uputu, vrijednosti, načela
  • prihvaća i zahtjevnije zadatke

 

Dobrobiti za zaposlenika ako je oslonac u timu:

  • Kada možete pokazati pouzdanost, manja je vjerojatnost da će menadžeri osjećati da trebaju mikromanagerirati vašim radom, imati. ćete više prostora i slobode
  • Poštujući rokove, izgradit ćete povjerenje unutar svog tima.
  • Ako ste pouzdani, možete izgraditi bolje odnose s kolegama.
  • Biti pouzdan je kvaliteta vodstva i može pomoći u vašim budućim ciljevima u karijeri.
  • Kada se članovi vašeg tima mogu osloniti na vas za pružanje kvalitetnog posla, to stvara kohezivan i pouzdan tim.

Kako potaknuti odgovornost zaposlenika

Svako, netko, bilo tko… i na kraju ispadne – nitko.

Uvijek trebate raditi s konkretnim pojedincem.

  1. Jasna očekivanja
  2. Dobivanje opredijeljenosti (“komitmenta”)
  3. Praćenje
  4. Povratna informacija

Kao što vidite… nema velike mudrosti ovdje. Samo treba raditi s ljudima.

Ako ste zainteresirani, pogledajte kako se oslonac nastoji postići u upravljanju projektima. Primijetite da se ustvari ovdje govori o strukturi i jasnoći, koju smo naveli kao treći ključni faktor uspješnih timova. Dobro je podsjetiti se da su rokovi, dokumentiranje i praćenje izvršavanja zadataka uvijek dobra praksa u upravljanju timovima. Ovdje je opisano kako tome pristupaju osobe kojima je management malo bitniji od upravljanja, što je za projekt managere i donekle prihvatljivo.

Ovaj kratki video pojašnjava razliku toga što je:

  • odgovornost (responsibility) – nju možemo dodijeliti, zadati preko opisa radnog mjesta i konkretnog zadatka,
  • oslonac (accountability) – to pratimo, pa i zahtijevamo kroz praćenje i povratnu informaciju,
  • vlasništvo (ownership) – to se PREUZIMA od strane zaposlenika i to je najteži dio ove slagalice. To mogu napraviti samo članovi tima svaki za sebe, a uloga voditelja / managera je pružanje okruženja i resursa da se to (eventualno) dogodi.

 

 

A za one koji preferiraju tekstove slijedi link na članak u Harvard Business Reiview-u o tome kako potaknuti oslonac (accountability) u timu.

 

Scroll to Top

Ova stranice koristi kolačiće kako bi pružila bolje korisničko iskustvo.