SITUACIJSKO VOĐENJE - PRIMJENA U VOĐENJU PRODAJNOG TIMA
SPECIFIČNOSTI UPRAVLJANJA I VOĐENJA PRODAJNIH TIMOVA
KAKO NASTAJU VRHUNSKI PRODAJNI TIMOVI?
GRAWE: KAKO MOTIVIRATI I SEBE I SVOJ TIM?
UČINKOVITI SASTANCI S PRODAJNIM TIMOM
10. FORUM

1. Psihološka sigurnost u timu

Ako imate vremena, pogledajte ovaj film o projektu Aristotel.

Obratite pozornost na spominjanje psihološke sigurnosti.

Kako to da je psihološka sigurnost u timu toliko važna? Na prvi pogled, ne čini se da bi u timu trebalo biti nekakvih velikih problema s povjerenjem i sigurnosti. Međutim, prisjetite se brojnih prilika u kojima ste sami sebe cenzurirali, niste se izložili, niste postavili pitanje, niste podijelili svoje nedoumice, neslaganje ili strahove… 

Svatko od nas izbjegava ponašanje koje nas može dovesti do negativne percepcije naše kompetentnosti. To je u nas duboko usađeni način samozaštite koji može biti prepreka učinkovitom timskom radu. 

Tek kada se osjećamo dovoljno sigurnima u timu, spremni smo podijeliti svoje pogreške, nedoumice, neslaganje… te smo spremniji na pravo partnerstvo u timu.

Kada postoji visoko povjerenje u timu, rjeđi su odlasci iz timova, a različitosti unutar samoga tima koriste se za stvaranje boljih i sveobuhvatnijih ideja. 

Uspostavljanje povjerenja tj. psihološke sigurnosti u timu je nejasan i neuredan proces koji je teško opisati i implementirati. Možete jedni drugima omogućiti da svi govorite tijekom sastanka ili raditi na tome da budete obazriviji jedni prema drugima, ali – većina ljudi ne želi razgovarati o svojim osjećajima. A još manje o svojim slabostima i svojoj ranjivosti.

Upravo je dijeljenje ranjivosti jedan od načina stvaranja povjerenja u timu.

Kako su na internetu svi manageri na fotografijama nasmiješeni i uspješni, slijedi jedna moja fotografija koja ocrtava kako se ponekad osjećam dok radim…

 

Pokazalo se da većina ljudi ne želi na poslu nositi masku i ostaviti dio svoje osobnosti kod kuće.

Da bismo bili u potpunosti prisutniji na poslu, trebamo se osjećati dovoljno psihološki sigurni da možemo se osjećati slobodnima podijeliti s drugima i stvari koje nas plaše, bez da budemo ismijani.

Trebamo biti u mogućnosti podijeliti svoje slabosti i “negativne” emocije, pa i biti spremni za neke teške razgovore s članovima tima koji nas izluđuju. Ne možemo biti usmjereni isključivo na postizanje veće učinkovitosti.

Iako svi živimo od učinka i postignutih brojeva, empatičnost i osjetljivost jednih prema drugima su neizostavni dijelovi jednadžbe uspješnog tima. Google je to dokazao mjerenjem i objektivnim brojevima.

Scroll to Top

Ova stranice koristi kolačiće kako bi pružila bolje korisničko iskustvo.